Terms & conditions

I dessa villkor används de termer som nedan skrivs med stor bokstav, oavsett om de används i singular eller plural, med följande innebörd, om inte annat uttryckligen anges.

1. Hotelgiftcard.com (nedan kallad: HGC): Det privata aktiebolaget och dess rättsinnehavare till förmån för vilka dessa villkor har ingåtts.
2. Användare: varje fysisk eller juridisk person som gör en betalning till HGC i utbyte mot att HGC utfärdar ett presentkort, eller den fysiska eller juridiska person som köper tjänster från Deltagare med saldot på presentkortet.
3. Avtal: varje avtal mellan Användaren och HGC.
4. Presentkort: ett kort som HGC tillhandahåller direkt, eller via Återförsäljare, till Användaren, kallat: ”Hotelgiftcard”, till vilket Användaren kopplar ett tillgodohavande vid köptillfället av kortet.
5. Kredit: det penningvärde om högst 500 euro eller 500 pund sterling (GBP) som är kopplat till (den unika koden för) Hotelgiftcard och som sparas i HGC:s centrala kontoadministration och med vilket Användaren kan köpa tjänster, dvs. övernattningar som debiteras från det Saldo som sparas i den centrala kontoadministrationen.
6. Saldo: saldot på den återstående Krediten.
7. Deltagare: alla hotell som är anslutna till HGC och som HGC har ingått ett Avtal med. En Deltagare kan också vara en Återförsäljare i den mån de har ingått ett avtal med HGC för detta ändamål. Deltagarna finns listade på HGC:s webbplats. Betalning av den bokade övernattningen på hotellet sker genom inlösen av Hotellgiftkortet på HGC:s hemsida. Hotelgiftcardet kan även användas som delbetalning och kompletteras med en transfer/I-Deal och/eller kreditkort.
8. Tjänster: de hotellövernattningar som erbjuds av Deltagarna i boende som Deltagaren äger eller som har hyrts av Deltagarna.
9. Återförsäljare: alla företag som är anslutna till HGC och som HGC har ingått avtal med om att marknadsföra Hotellgåvokortet.

HotelGiftcard.com B.V.  

Besöksadress:
Ambachtsweg 6
1474HW Oosthuizen
Nederländerna

Handelskammarens nummer: 78253411
Momsregistreringsnummer: NL861319588B01
Om företagarens verksamhet omfattas av ett relevant licenssystem: uppgifter om tillsynsmyndigheten.

1. Användaren har tagit del av dessa Allmänna Villkor innan eller i samband med att köpet av Hotellgåvokortet ingicks. Genom köpet av Hotelgiftcardet har Användaren därmed accepterat dessa Villkor, vilka är tillämpliga på varje erbjudande från HGC och på varje Avtal och varje affärskontakt med HGC varigenom Hotelgiftcardet säljs till Användaren, oavsett om det sker via Återförsäljare eller inte.
2. Villkoren skickas kostnadsfritt på begäran och publiceras (i den senaste och aktuella versionen) på hemsidan http://www.HotelGiftcard.com.B.V.
3. Undantag från dessa Allmänna Villkor gäller endast i den mån Parterna uttryckligen och skriftligen har kommit överens om detta. Undantagsklausuler ska uteslutande gälla för det erbjudande eller det Avtal för vilket de görs.
4. Om rättigheter eller förmåner föreskrivs till förmån för HGC i dessa Allmänna Villkor, ska dessa anses ha föreskrivits även till förmån för tredje man som HGC anlitar för fullgörande eller utförande av Avtalet.
5. Eventuella Användarvillkor avvisas uttryckligen. Så snart Användaren har bokat en hotellövernattning gäller Deltagarens eventuella Villkor.
6. HGC förbehåller sig rätten att ändra eller göra tillägg till dessa Allmänna Villkor.
7. Om en eller flera artiklar i dessa allmänna villkor förklaras ogiltiga genom ett domstolsbeslut, ska de återstående bestämmelserna i dessa allmänna villkor fortsätta att gälla fullt ut. HGC ska formulera och tillämpa nya bestämmelser för att ersätta de ogiltiga eller upphävda bestämmelserna med nya bestämmelser, varvid syftet med och innebörden och effekten av den ogiltiga eller upphävda bestämmelsen ska följas i så stor utsträckning som möjligt.

1. Presentkortet kan endast köpas av Användaren från HGC och/eller Återförsäljare. I syfte att förebygga bedrägerier tillåter HGC inte att Användaren köper Hotellpresentkortet från andra, i vilket fall HGC inte ska tillerkänna detta inköpssätt något värde.
2. Efter köpet av Hotellgiftkortet är Användaren helt ansvarig för och står risken för användningen och förvaringen av Hotellgiftkortet och eventuella medföljande koder. Användaren måste behandla kortet med särskild försiktighet och diskretion, särskilt vid betalning på internet, för att förhindra risken för att tredje part använder saldot för köp av hotellövernattningar utan tillstånd.
3. I tveksamma fall ska Användaren på begäran av HGC genom ett bankkontoutdrag visa att ett Hotelgiftcard har köpts.
4. Hotellgåvokortet är överlåtbart och inte personligt knutet till Användaren. I den mån Användaren överlåter Hotellgiftkortet till tredje man ansvarar Användaren för att detta sker under förutsättning av och/eller hänvisning till dessa Allmänna Villkor.
5. Hotelgiftcardet förblir HGC:s egendom till dess att Saldot uppgår till EURO 0,00 Därefter representerar kortet, som bärare av Krediten, inte längre något värde. Detta gäller utan att det påverkar tillämpningen av bestämmelserna i punkterna 9 och 11.
6. Användaren har endast rätt att använda Hotellgåvokortet på Deltagarnas anläggningar.
7. Betalning som ska belasta den Kredit som sparats i HGC:s centrala kontoadministration sker oåterkalleligen om och i den mån Användaren, via ett gränssnitt som till exempel betalterminal, kassasystem eller dialogfönster (betalning) på Deltagarens och/eller HGC:s webbplats, har ”godkänt” betalning via detta gränssnitt och Saldot är tillräckligt för att den avtalade betalningen mellan Deltagaren och Användaren ska kunna belasta Saldot.
8. Hotellgiftkortet kan under inga omständigheter omvandlas till kontanter eller användas hos andra parter än Deltagarna. Hotellgåvokortets Kredit och Saldo är garanterade under en period av 2 år, om inte annat anges, från dagen för köpet av Hotellgåvokortet. Användaren kan göra anspråk på Saldo och Kredit under denna period i enlighet med bestämmelserna i punkt 11. Efter denna period och under de omständigheter som anges i punkt 11 förfaller Användarens eventuella anspråk på presentkortets saldo och saldot och/eller tillgodohavandet återgår till HGC. I sådant fall kan Användaren inte längre göra anspråk på Saldot och/eller Krediten. HGC kommer inte under några omständigheter att betala någon ränta på tillgodohavandet och/eller saldot till Användaren.
9. Om en Användare spenderar mindre än Saldot på presentkortet kommer ingen återbetalning i kontanter att göras av skillnaden mellan det belopp som faktiskt spenderats och Saldot på presentkortet.
10. Presentkortet kan inte laddas om. Presentkortet kan inte längre användas efter att krediten på presentkortet har använts eller efter att saldot på presentkortet har förfallit i enlighet med denna artikel. Det är möjligt att det debiterade Saldot återförs på Hotellpresentkortet om det sker en kostnadsfri avbokning. Om Användaren kan förlita sig på en av Användaren tecknad avbeställningsförsäkring kommer HGC inte att göra någon återbetalning.
11. Det totala priset för bokningen kan innehålla ytterligare bokningskostnader, som visas i kostnadsöversikten i kassan under namnet ”Affiliate Service Charge”. Dessa kostnader debiteras av Hotegiftcard.com för att underlätta bokningen av boende.

1. HGC kan inte hållas ansvarig eller skadeståndsskyldig för förlust, stöld, förfalskning eller missbruk, i vilken form som helst, av Hotellgiftkortet. Vid förlust, stöld, förfalskning eller missbruk och/eller annan förskingring av Användarens Hotelgiftcard ska det aldrig ske någon avräkning eller betalning till den ursprungliga Användaren av Krediten och/eller Saldot. Användaren ska anmäla förlust, stöld, förfalskning eller missbruk av Hotellgåvokortet och tillhörande koder så snart som möjligt och i den mån det är möjligt till HGC, så att HGC med rimliga ansträngningar kan försöka förhindra eller begränsa skadan för Användaren.
2. Om en Användare missbrukar, eller begår bedrägeri, eller försöker begå bedrägeri med Hotellgiftkortet, inklusive försöker lösa in Hotellgiftkortet genom förfalskningar, genom att hacka streckkoden eller på annat sätt kringgå de (tekniska) säkerhetsåtgärderna, ska HGC omedelbart neka Användaren att använda Hotellgiftkortet och spärra Hotellgiftkortet. HGC kommer omedelbart att anmäla detta till rättsliga myndigheter och har därutöver full rätt att kräva fullt skadestånd av Användaren.
3. Vid ett skadat, men inte missbrukat presentkort, kan Användaren begära att HGC överför Saldot till ett nytt Hotellgiftkort, efter avdrag för administrativa kostnader om € 5. Ingen överföring kommer att ske om Saldot på Hotellgiftkortet är otillräckligt. Användaren ska skicka det skadade presentkortet i ett förseglat kuvert tillsammans med fullständiga namn- och adressuppgifter, e-postadress och mobiltelefonnummer till HGC på HotelGiftcard.com BV, Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen. Ofullständiga ansökningar kommer inte att besvaras eller accepteras för behandling.
4. I händelse av force majeure har HGC rätt att häva köpet av presentkortet med förbehåll för eventuell återbetalning av den betalda köpesumman, förutsatt att giltighetstiden ännu inte har löpt ut, eller i förekommande fall att avbryta användningen av Hotelgiftcard, utan att HGC betalar ersättning till den berörda användaren.
5. I händelse av bedrägeri, förfalskning av dokument, svindleri eller andra handlingar som utförs i ond tro, eller misstanke om någon av de ovannämnda handlingarna relaterade till hotellgiftkortet, ska HGC ha rätt att häva köpet av hotellgiftkortet eller att avbryta tillhandahållandet av tjänsten utan att betala ersättning.

1. HGC ska ha rätt att koncerninternt överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till annat bolag, varvid rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet och dessa Allmänna Villkor ska kvarstå i sin helhet. Användarna kommer att informeras inom 30 dagar före denna överlåtelse.
2. HGC ska ha rätt, med undantag för förfallet Saldo, men aldrig skyldighet, med undantag för vad som följer av punkt 3, att när som helst återbetala Saldot på Hotellgiftkortet till Användaren/användarna.
3. HGC ska ha rätt att inom rimliga gränser när som helst justera, begränsa, utöka eller ta ur bruk Hotellgiftkortets art, innehåll och tillgänglighet. I den mån HGC tar Hotellgiftkortet ur bruk kommer HGC inom skälig tid att återbetala eventuellt icke förfallet Saldo på Hotellgiftkortet till Användaren.

1. HGC är inte part i serviceavtalet mellan Användaren och Deltagaren vid köp av hotellövernattningen. HGC ansvarar inte för den eller de hotellövernattningar som Användaren har bokat. Genom Användarens bokning på webbplatsen för Hotelgiftcard.com uppstår ett avtal mellan Användaren och Deltagaren. Vänligen se (eventuella) villkor och bestämmelser för den berörda Deltagaren.
2. HGC strävar efter att tillhandahålla bästa möjliga service till Användaren och ska inom ramen för denna strävan göra så stora ansträngningar som rimligen är möjligt för att låta Användaren alltid använda Saldot och/eller Krediten utan avbrott. HGC garanterar dock inte att Användaren alltid kan använda Saldot och/eller Krediten utan avbrott, vilket kan bero på externa faktorer och parter (oavsett om de är anknutna till HGC eller inte), inklusive tekniska och telekommunikationsmässiga faktorer och tredje parter. I den mån någon av dessa faktorer och/eller parter hindrar HGC från att fullgöra sina skyldigheter kan HGC aldrig hållas ansvarigt för detta.
3. HGC ansvarar aldrig för skada som Användaren åsamkas genom användandet av Hotellgiftkortet, inklusive följdskada, immateriell förlust, handelsförlust eller annan (direkt eller indirekt) skada, såvida inte skadan orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåt från HGC:s sida. Utöver vad som anges ovan kan HGC inte under några omständigheter hållas ansvarigt i den mån Användaren inte har följt bestämmelserna i dessa Villkor eller inte har följt instruktionerna.
4. Utan att det påverkar bestämmelserna i föregående stycke och i den mån HGC fortfarande kan vara ansvarigt på något sätt på grundval av tvingande lagbestämmelser, ska detta ansvar inte sträcka sig längre per händelse på någon grund (varvid en relaterad händelse betraktas som en enda händelse) än det högsta beloppet för det högsta saldot på det hotellgåvokort som ansvaret härrör från och under alla omständigheter aldrig vara mer än försäkringsersättningen från den försäkring som HGC har tecknat för detta ändamål.
5. Vidare kan HGC inte under några omständigheter hållas ansvarigt om HGC på grund av force majeure inte kan fullgöra sina skyldigheter. Med force majeure avses under alla omständigheter, men inte begränsat till:
   1. Internationella konflikter
   2. Våldsamma eller väpnade aktioner
   3. Åtgärder vidtagna av inhemska, utländska eller internationella myndigheter
   4. Bojkottaktioner och/eller
   5. stridsåtgärder hos tredje part eller bland HGC:s personal

I den mån Användaren köper Hotellgåvokortet via HGC:s webbshop har Användaren på grund av varans art inte någon ångerrätt. Ångerfristen är utesluten eftersom det rör sig om en tjänst vars utförande påbörjas inom ångerfristen.

Användare som har klagomål avseende Hotelgiftcard hänvisas till HGC:s kundtjänst. Se kontaktsidan på hemsidan.

Artikel 10: Tillämplig lag och behörig domstol

1. Nederländernas lag är exklusivt tillämplig på avtalet och dessa allmänna villkor.
2. Tillämpning av Wienkonventionen om försäljning är utesluten.
3. Domstolen i Amsterdams distrikt har exklusiv behörighet att i första instans pröva och avgöra tvister mellan HGC och användaren.