Terms & conditions

W niniejszych Warunkach terminy pisane dalej wielką literą, niezależnie od tego, czy są one stosowane w liczbie pojedynczej czy mnogiej, są używane w następującym znaczeniu, chyba że wyraźnie określono inaczej.

1. Hotelgiftcard.com (zwana dalej: HGC): Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością i jej następcy prawni, na rzecz których zawarto niniejszy Regulamin.
2. Użytkownik: każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonuje płatności na rzecz HGC, w zamian za co HGC wydaje kartę podarunkową, lub osoba fizyczna lub prawna, która nabywa usługi od Uczestników za Saldo na karcie podarunkowej.
3. Umowa: dowolna umowa między Użytkownikiem a HGC.
4. Karta podarunkowa: karta dostarczona Użytkownikowi przez HGC bezpośrednio lub za pośrednictwem Odsprzedawców, zwana: „Hotelgiftcard”, z którą Użytkownik łączy Kredyt w momencie zakupu karty.
5. Doładowanie: wartość pieniężna o maksymalnej wysokości 500 EUR lub 500 funtów szterlingów (GBP), która jest powiązana z (unikalnym kodem) karty Hotelgiftcard i zapisana w centralnej administracji konta HGC, za pomocą której Użytkownik może nabywać usługi, tj. noclegi obciążające Saldo zapisane w centralnej administracji konta.
6. Saldo: saldo pozostałych środków.
7. Uczestnicy: wszystkie hotele powiązane z HGC, z którymi HGC zawarła Umowę. Uczestnik może być również odsprzedawcą, o ile zawarł w tym celu umowę z HGC. Lista Uczestników znajduje się na stronie internetowej HGC. Płatność za zarezerwowany nocleg w hotelu odbywa się poprzez realizację karty Hotelgiftcard na stronie internetowej HGC. Karta Hotelgiftcard może być również wykorzystana do częściowej płatności, uzupełnionej przelewem/I-Deal i/lub kartą kredytową.
8. Usługi: noclegi w hotelach oferowane przez Uczestników w obiektach, których Uczestnik jest właścicielem lub które zostały wynajęte przez Uczestników.
9. Odsprzedawcy: wszystkie przedsiębiorstwa powiązane z HGC, z którymi HGC zawarła umowę dotyczącą wprowadzenia Hotelgiftcard na rynek.

HotelGiftcard.com B.V.  

Adres odwiedzin:
Ambachtsweg 6
1474HW Oosthuizen
Holandia

Numer Izby Handlowej: 78253411
Numer identyfikacyjny VAT: NL861319588B01
Jeśli działalność przedsiębiorcy podlega odpowiedniemu systemowi licencjonowania: dane dotyczące organu nadzorczego.

1. Użytkownik zapoznał się z niniejszymi Warunkami przed lub w trakcie zakupu Hotelgiftcard. Dokonując zakupu Hotelgiftcard, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki, które mają zastosowanie do każdej oferty HGC oraz do każdej Umowy i każdego kontaktu biznesowego z HGC, w ramach którego Hotelgiftcard zostanie sprzedana Użytkownikowi, niezależnie od tego, czy za pośrednictwem Odsprzedawców.
2. Warunki będą przekazywane bezpłatnie na żądanie i są publikowane (w najnowszej i aktualnej wersji) na stronie internetowej http://www.HotelGiftcard.com.B.V.
3. Odstępstwa od niniejszych Warunków mają zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim Strony wyraźnie uzgodniły je na piśmie. Klauzule odbiegające będą miały zastosowanie wyłącznie do oferty lub Umowy, której dotyczą.
4. Jeżeli w niniejszych Warunkach przewidziano prawa lub korzyści na rzecz HGC, uznaje się, że zostały one również przewidziane na rzecz osób trzecich zaangażowanych przez HGC w celu realizacji lub wykonania Umowy.
5. Wszelkie Warunki Użytkownika są wyraźnie odrzucane. Z chwilą dokonania przez Użytkownika rezerwacji noclegu w hotelu zastosowanie mają wszelkie Warunki Uczestnika.
6. HGC zachowuje prawo do zmiany lub uzupełnienia niniejszych Warunków.
7. Jeżeli w drodze orzeczenia sądowego jeden lub więcej artykułów niniejszych Warunków zostanie uznany za nieważny, pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostaną w pełnej mocy. HGC sformułuje i zastosuje nowe postanowienia w celu zastąpienia nieważnych lub unieważnionych postanowień nowymi postanowieniami, przy czym cel, znaczenie i skutek nieważnego lub unieważnionego postanowienia zostaną zachowane w jak największym stopniu.

1. Karta podarunkowa może zostać zakupiona przez Użytkownika wyłącznie od HGC i/lub Odsprzedawców. W celu zapobiegania oszustwom HGC nie zezwala Użytkownikowi na zakup Hotelgiftcard od innych osób, w którym to przypadku HGC nie przyznaje żadnej wartości tej metodzie zakupu.
2. Po zakupie karty Hotelgiftcard Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność i ryzyko związane z użytkowaniem i przechowywaniem karty Hotelgiftcard i towarzyszących jej kodów. Użytkownik musi obchodzić się z kartą ze szczególną ostrożnością i dyskrecją, zwłaszcza w celu dokonywania płatności w Internecie, aby zapobiec ryzyku wydania salda przez osoby trzecie na zakup noclegów hotelowych bez zezwolenia.
3. W przypadku wątpliwości, na żądanie HGC Użytkownik musi wykazać za pomocą wyciągu z rachunku bankowego, że karta Hotelgiftcard została zakupiona.
4. Karta Hotelgiftcard jest zbywalna i nie jest powiązana osobiście z Użytkownikiem. O ile Użytkownik przekaże Hotelgiftcard osobie trzeciej, jest on odpowiedzialny za zapewnienie, że odbywa się to zgodnie z postanowieniami i/lub odniesieniem do niniejszych Warunków.
5. Karta upominkowa Hotelgiftcard pozostaje własnością HGC do momentu, gdy Saldo osiągnie wartość 0,00 EURO. Następnie karta jako nośnik środków nie przedstawia już żadnej wartości. Powyższe obowiązuje bez uszczerbku dla postanowień ust. 9 i 11.
6. Użytkownik jest wyłącznie uprawniony do wydania Hotelgiftcard w obiektach Uczestników.
7. Płatność, która ma zostać pobrana z salda kredytowego zapisanego w centralnej administracji konta HGC, ma miejsce nieodwołalnie, jeśli i o ile Użytkownik, za pośrednictwem interfejsu, takiego jak na przykład terminal płatniczy, system punktów sprzedaży lub okno dialogowe (płatnicze) na stronie internetowej Uczestnika i/lub HGC, wyraził „zgodę” na płatność za pośrednictwem tego interfejsu, a Saldo jest wystarczające, aby uzgodniona płatność między Uczestnikiem a Użytkownikiem mogła zostać pobrana z Salda.
8. Karta Hotelgiftcard w żadnym wypadku nie podlega wymianie na gotówkę ani nie może zostać wydana podmiotom innym niż Uczestnik. Doładowanie i Saldo karty upominkowej Hotelgiftcard są gwarantowane przez okres 2 lat od daty zakupu karty upominkowej Hotelgiftcard, chyba że określono inaczej. Użytkownik może ubiegać się o Saldo i Doładowanie w tym okresie zgodnie z postanowieniami ust. 11. Po upływie tego okresu i zaistnieniu okoliczności określonych w ust. 11 wszelkie roszczenia Użytkownika dotyczące Salda karty podarunkowej wygasną, a Saldo i/lub Kredyt powrócą do HGC. W takim przypadku Użytkownik nie może już zgłaszać żadnych roszczeń w stosunku do Salda i/lub Kredytu. W żadnym wypadku HGC nie zapłaci Użytkownikowi odsetek od Kredytu i/lub Salda.
9. Jeśli Użytkownik wyda mniej niż wynosi Saldo karty podarunkowej, nie otrzyma zwrotu w gotówce różnicy między faktycznie wydaną kwotą a Saldem karty podarunkowej.
10. Karty podarunkowej nie można ponownie doładować. Karta podarunkowa nie może być używana po wykorzystaniu środków na karcie podarunkowej lub po wygaśnięciu Salda karty podarunkowej zgodnie z niniejszym artykułem. Obciążenie karty upominkowej Hotelgiftcard może zostać cofnięte w przypadku bezpłatnego anulowania rezerwacji. Jeśli Użytkownik może polegać na ubezpieczeniu od rezygnacji wykupionym przez Użytkownika, HGC nie dokona zwrotu pieniędzy.
11. Całkowita cena rezerwacji może zawierać dodatkowe koszty rezerwacji, które są wyświetlane w przeglądzie kosztów na ekranie kasy pod nazwą „Affiliate Service Charge”. Koszty te są naliczane przez Hotegiftcard.com za ułatwienie rezerwacji zakwaterowania.

1. HGC nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, fałszerstwo lub niewłaściwe użycie karty Hotelgiftcard w jakiejkolwiek formie. W przypadku utraty, kradzieży, fałszerstwa lub niewłaściwego użycia i/lub innego sprzeniewierzenia karty Hotelgiftcard Użytkownika, pierwotny Użytkownik nigdy nie zostanie rozliczony ani nie zostanie mu wypłacona kwota doładowania i/lub salda. Użytkownik ma obowiązek jak najszybciej i w miarę możliwości zgłosić HGC utratę, kradzież, fałszerstwo lub niewłaściwe użycie karty Hotelgiftcard i towarzyszących jej kodów, aby HGC mogła podjąć rozsądne starania w celu zapobieżenia lub ograniczenia szkód poniesionych przez Użytkownika.
2. Jeśli Użytkownik wykorzysta kartę Hotelgiftcard niezgodnie z jej przeznaczeniem, popełni oszustwo lub podejmie próbę popełnienia oszustwa przy użyciu karty Hotelgiftcard, w tym podejmie próbę realizacji karty Hotelgiftcard poprzez fałszerstwo, zhakowanie kodu kreskowego lub obejście w inny sposób (technicznych) środków bezpieczeństwa, HGC niezwłocznie odmówi Użytkownikowi możliwości korzystania z karty Hotelgiftcard i zablokuje kartę Hotelgiftcard. HGC niezwłocznie zgłosi ten fakt organom sądowym, a ponadto będzie w pełni uprawniona do odzyskania pełnego odszkodowania od Użytkownika.
3. W przypadku uszkodzonej, ale nie niewłaściwie użytkowanej karty podarunkowej, Użytkownik może zażądać od HGC przeniesienia salda na nową kartę Hotelgiftcard, po potrąceniu kosztów administracyjnych w wysokości 5 EUR. Przeniesienie nie zostanie dokonane, jeśli saldo na karcie Hotelgiftcard jest niewystarczające. Użytkownik musi wysłać uszkodzoną kartę podarunkową w zapieczętowanej kopercie, wraz z pełnym imieniem i nazwiskiem oraz danymi adresowymi, adresem e-mail i numerem telefonu komórkowego do HGC na adres: HotelGiftcard.com BV, Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen. Niekompletne zgłoszenia nie będą rozpatrywane ani przyjmowane do rozpatrzenia.
4. W przypadku wystąpienia siły wyższej HGC ma prawo do anulowania zakupu karty podarunkowej z zastrzeżeniem zwrotu zapłaconej kwoty zakupu, pod warunkiem, że okres ważności jeszcze nie upłynął, lub, w zależności od przypadku, do zawieszenia korzystania z karty Hotelgiftcard, bez wypłaty odszkodowania przez HGC na rzecz danego Użytkownika.
5. W przypadku podstępu, oszustwa, fałszerstwa dokumentów, oszustwa lub innych czynów dokonanych w złej wierze lub podejrzenia jednego z wyżej wymienionych czynów związanych z Hotelgiftcard, HGC ma prawo do rozwiązania zakupu Hotelgiftcard lub zawieszenia świadczenia usługi bez wypłaty odszkodowania.

1. HGC jest uprawniona do przeniesienia swoich praw i obowiązków wynikających z Umowy wewnątrz grupy na inną spółkę, przy czym prawa i obowiązki wynikające z Umowy i niniejszych Warunków pozostają w pełni skuteczne. Użytkownicy zostaną poinformowani w ciągu 30 dni przed takim przeniesieniem.
2. HGC jest uprawniona, z wyjątkiem Salda, które wygasło, ale nigdy nie jest zobowiązana, z wyjątkiem postanowień ust. 3, do zwrotu Salda na Hotelgiftcard Użytkownikowi (Użytkownikom) w dowolnym momencie.
3. HGC ma prawo - w rozsądnych granicach - w dowolnym momencie dostosować, ograniczyć, rozszerzyć lub wycofać z użytku charakter, zawartość i dostępność Hotelgiftcard. O ile HGC wyłączy Hotelgiftcard z użytkowania, HGC zwróci Użytkownikowi w rozsądnym terminie niewykorzystane Saldo na Hotelgiftcard.

1. HGC nie jest stroną umowy o świadczenie usług pomiędzy Użytkownikiem a Uczestnikiem podczas zakupu noclegu w hotelu. HGC nie ponosi odpowiedzialności za zarezerwowany nocleg (noclegi) przez Użytkownika. Poprzez rezerwację dokonaną przez Użytkownika na stronie internetowej Hotelgiftcard.com dochodzi do zawarcia umowy między Użytkownikiem a Uczestnikiem. Należy zapoznać się z (dowolnymi) Warunkami Uczestnika.
2. HGC dąży do jak najlepszego świadczenia usług na rzecz Użytkownika i w kontekście tego celu dołoży wszelkich starań, aby umożliwić Użytkownikowi korzystanie z Salda i/lub Kredytu bez zakłóceń. HGC nie gwarantuje jednak, że Użytkownik może zawsze korzystać z Salda i/lub Kredytu bez żadnych zakłóceń, które mogą być spowodowane czynnikami zewnętrznymi i stronami (powiązanymi lub niepowiązanymi z HGC), w tym czynnikami technicznymi i telekomunikacyjnymi oraz stronami trzecimi. W zakresie, w jakim którykolwiek z tych czynników i/lub stron uniemożliwia HGC wywiązanie się ze swoich zobowiązań, HGC nigdy nie ponosi za to odpowiedzialności.
3. HGC nigdy nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Hotelgiftcard, w tym szkody następcze, straty niematerialne, straty handlowe lub inne (bezpośrednie lub pośrednie) szkody, chyba że szkody te zostały spowodowane rażącym niedbalstwem lub umyślnym działaniem ze strony HGC. Oprócz powyższego, HGC nie może być pociągnięta do odpowiedzialności w żadnych okolicznościach, o ile Użytkownik nie zastosował się do postanowień niniejszych Warunków lub nie zastosował się do instrukcji.
4. Bez uszczerbku dla postanowień poprzedniego podpunktu i o ile HGC może nadal ponosić odpowiedzialność w jakikolwiek sposób na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzialność ta nie może być dalej idąca w odniesieniu do każdego zdarzenia na jakiejkolwiek podstawie (przy czym powiązane zdarzenie jest uważane za jedno zdarzenie) niż maksymalna kwota najwyższego Salda na karcie Hotelgiftcard, z której wynika odpowiedzialność, a w żadnym wypadku nie może być wyższa niż wypłata z ubezpieczenia wykupionego w tym celu przez HGC.
5. Ponadto HGC nie może być pociągnięta do odpowiedzialności w żadnych okolicznościach, jeśli HGC z powodu siły wyższej nie jest w stanie wypełnić swoich zobowiązań. Siła wyższa oznacza w każdym przypadku między innymi:
   1. Konflikty międzynarodowe
   2. Akty przemocy lub działania zbrojne
   3. Środki podjęte przez władze krajowe, zagraniczne lub międzynarodowe
   4. Działania bojkotowe i/lub
   5. Akcje protestacyjne u stron trzecich lub wśród personelu HGC

O ile Użytkownik nabywa kartę podarunkową Hotelgiftcard za pośrednictwem sklepu internetowego HGC, ze względu na charakter produktu Użytkownikowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy. Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone, ponieważ dotyczy to usługi, której wykonanie rozpoczęło się w okresie prawa do odstąpienia od umowy.

Użytkownicy, którzy mają skargi dotyczące karty Hotelgiftcard, są kierowani do działu obsługi klienta HGC. Zobacz stronę kontaktową na stronie internetowej.

Artykuł 10: Prawo właściwe i sąd właściwy

1. Do Umowy i niniejszych Warunków zastosowanie ma wyłącznie prawo holenderskie.
2. Zastosowanie Wiedeńskiej Konwencji Sprzedaży jest wyłączone.
3. Sąd w Amsterdamie ma wyłączną jurysdykcję w pierwszej instancji do rozpatrywania i rozstrzygania sporów między HGC a Użytkownikiem.