Pliki cookie i oświadczenie o ochronie prywatności

Drogi odwiedzający Hotelgiftcard,

Dziękujemy za zrozumiałą wizytę na tej stronie.

Uważamy za logiczne, że nasi klienci chcą dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy ich dane osobowe przed dokonaniem zakupu.

Może się również zdarzyć, że skontaktowałeś się z nami w inny sposób, na przykład za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta, i jesteś ciekawy, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi.

Cel przetwarzania danych i nasi partnerzy w tym zakresie:

Przetwarzanie rezerwacji

Jeśli rezerwujesz u nas zakwaterowanie, potrzebujemy pewnych danych osobowych, aby móc Cię obsłużyć i przetworzyć Twoją rezerwację.

Są to imię i nazwisko, adres (e-mail) i numer telefonu.

Korzystamy z narzędzia do tworzenia stron internetowych, dostawcy hostingu i partnera ds. rezerwacji.

Mają oni dostęp do danych osobowych, które udostępniasz nam podczas dokonywania rezerwacji.

W związku z tym stawiamy wysokie wymagania dotyczące ich bezpieczeństwa.

Zawieramy umowy dotyczące danych osobowych, które im udostępniamy.

Ponieważ pracujemy z rezerwacjami, uważamy, że jest to wygodne dla obu stron, jeśli możemy szybko skontaktować się z Tobą w przypadku pytań.

Dlatego prosimy o podanie numeru telefonu.

Obsługa klienta

Gdy użytkownik kontaktuje się z naszym działem obsługi klienta, przetwarzamy dane osobowe zawarte w jego wiadomości e-mail.

Newsletter

Przechowujemy adres e-mail użytkownika w celu wysyłania biuletynów.

Jako konsument będziesz otrzymywać biuletyny tylko wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę.

Kilka razy w roku wysyłamy naszym klientom biznesowym wiadomości e-mail z ofertami i informacjami o nowych produktach.

Robimy to w celu marketingu bezpośredniego opisanego w AVG (47).

Czyniąc to, zawsze dokonujemy wyważenia interesów wymaganego przez to rozporządzenie.

Okres przechowywania

Dane osobowe przetwarzane przez nas w związku z dostawą będą standardowo przechowywane w naszych systemach cyfrowych przez okres jednego roku.

Po upływie dwóch tygodni od dokonania rezerwacji informacje o zamówieniu są przechowywane wyłącznie w bazie danych o zaostrzonym reżimie bezpieczeństwa.

Korespondencję e-mail z naszym działem obsługi klienta przechowujemy przez sześć miesięcy.

Bezpieczeństwo

Zabezpieczamy te informacje zarówno cyfrowo, jak i fizycznie.

Rezerwacja i kontakt z nami odbywa się za pośrednictwem bezpiecznego połączenia.

We współpracy z naszym dostawcą usług hostingowych i administratorem sieci codziennie monitorujemy bezpieczeństwo naszych witryn internetowych i danych użytkowników.

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych zastosujemy wszystkie odpowiednie procedury.

Określiliśmy je w wewnętrznym protokole bezpieczeństwa.

Pliki cookie

Na naszej stronie internetowej używamy funkcjonalnych, analitycznych i tak zwanych marketingowych plików cookie.

Pliki cookie to małe pliki, które są przechowywane na dysku twardym i zawierają informacje o zachowaniu użytkownika podczas surfowania.

Dzięki temu możemy sprawdzić, z jakiej przeglądarki korzysta użytkownik i optymalnie wyświetlić stronę internetową.

Umieszczamy również funkcjonalne pliki cookie, aby śledzić produkty w koszyku.

Używamy również analitycznych plików cookie, które rejestrują ruch na naszej stronie internetowej.

Dzięki temu wiemy również, czy użytkownik jest powracającym gościem.

Pozwala nam to ulepszać witrynę i nasze usługi.

W celu ustawienia analitycznych i marketingowych plików cookie prosimy o zgodę użytkownika za pośrednictwem centrum zarządzania plikami cookie.

Marketingowy plik cookie jest domyślnie zaznaczony.

W dowolnym momencie podczas wizyty na naszej stronie internetowej można usunąć pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki.

Udostępnianie danych osobowych stronom trzecim
Hotelgiftcard nie sprzedaje danych użytkowników stronom trzecim i udostępnia je tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania naszej umowy z użytkownikiem lub do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych.

Zawieramy umowy o przetwarzanie danych z firmami, które przetwarzają dane użytkownika w naszym imieniu, aby zapewnić taki sam poziom bezpieczeństwa i poufności danych (osobowych) użytkownika. Hotelgiftcard pozostaje odpowiedzialny za to przetwarzanie.

Jedną z tych stron trzecich jest Google. Na tej stronie dowiesz się więcej o tym, jak Google przetwarza dane osobowe.

Prawo do zapomnienia

Zawsze możesz zażądać usunięcia, modyfikacji lub wglądu do swoich danych.

Spełnimy to żądanie we wszystkich przypadkach, chyba że sprzeciwiają się temu przepisy prawa.

Jeśli masz konkretne pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i poproś o kontakt z osobą odpowiedzialną za ochronę prywatności.

Organ ds. danych osobowych

Oczywiście chętnie pomożemy w przypadku skarg dotyczących przetwarzania danych osobowych.

Zgodnie z przepisami o ochronie prywatności użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych na takie przetwarzanie danych osobowych.

W tym celu można skontaktować się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych.

HotelGiftcard.com BV

Ambachtsweg 6

1474HW Oosthuizen

Prywatność | HotelGiftcard.com

Możesz przeczytać o polityce prywatności Hotelgiftcard na tej stronie. Przeczytaj nasze Oświadczenie o ochronie prywatności tutaj.

Oświadczenie o ochronie prywatności znajduje się na tej stronie

Pliki cookie i prywatność