Cookies & privacyverklaring

Privacy- en Cookiebeleid Laatst bijgewerkt: april 2025

Bij Hotelgiftcard.com BV (“wij”, “ons”, “onze”) vinden wij het beschermen van jouw privacy erg belangrijk. Dit Privacy- en Cookiebeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen wanneer je gebruikmaakt van onze website hotelgiftcard.com (“Site”). Wij voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle toepasselijke privacywetten.

1. Wie wij zijn
   HotelGiftcard.com BV is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens via onze Site. Heb je vragen over dit beleid, neem dan contact met ons op: HotelGiftcard.com BV, Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen, Nederland
   E-mail: support@hotelgiftcard.com
2. Welke gegevens verzamelen wij
   Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je accommodatie boekt, je inschrijft voor nieuwsbrieven of contact opneemt met onze klantenservice. Dit omvat jouw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens (veilig verwerkt), boekingsgegevens en gegevens over online activiteit zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens. Wij verzamelen alleen e-mailadressen voor marketingdoeleinden met expliciete toestemming.
3. Hoe en waarom wij jouw gegevens verwerken
   Wij verwerken jouw persoonsgegevens om boekingen te beheren, speciale verzoeken af te handelen, klantenservice te bieden, betalingen veilig te verwerken, fraude te voorkomen, marketingcommunicatie te versturen (alleen met toestemming) en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Wettelijke grondslag voor verwerking
   Onze verwerking is gebaseerd op jouw expliciete toestemming, uitvoering van overeenkomsten (zoals boekingen), legitieme bedrijfsbelangen (verbetering van diensten, fraudepreventie) en naleving van wettelijke verplichtingen.
5. Cookies en trackingtechnologieën
   Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om optimale websitefunctionaliteit te garanderen, prestaties te analyseren en te verbeteren, en om jouw browse- en advertentie-ervaring te personaliseren met jouw toestemming. Je kunt voorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.
6. Bewaartermijn van gegevens
   Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om de genoemde doelen te vervullen, boekingen te beheren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of klantenservice te bieden. Marketinggegevens worden bewaard totdat toestemming wordt ingetrokken.
7. Delen van jouw gegevens
   Wij delen jouw gegevens alleen met essentiële derde partijen zoals betaalproviders, accommodatie-aanbieders, boekingspartners en IT-hostingdiensten. Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.
8. Internationale gegevensoverdracht
   Als wij jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgeven, zorgen wij voor passende waarborgen om jouw gegevens te beschermen.
9. Jouw rechten
   Volgens de AVG heb je het recht om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, verwerking te beperken, gegevensoverdracht aan te vragen, bezwaar te maken tegen verwerking en toestemming te allen tijde in te trekken. Neem contact op via support@hotelgiftcard.com om deze rechten uit te oefenen.
10. Beveiligingsmaatregelen
    Wij gebruiken robuuste beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, misbruik of verlies. Alle interacties en transacties vinden plaats via veilige, versleutelde verbindingen.
11. Wijzigingen in dit beleid
    Wij kunnen dit beleid regelmatig bijwerken om wijzigingen in de wet of onze gegevensverwerkingspraktijken te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden duidelijk op onze website of per e-mail gecommuniceerd. Controleer het beleid regelmatig.
12. Klachten en contact
    Als je denkt dat jouw gegevens onjuist zijn verwerkt, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de relevante privacyautoriteit. Bij vragen of zorgen kun je rechtstreeks contact opnemen: HotelGiftcard.com BV, Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen, Nederland
    E-mail: support@hotelgiftcard.com

Hotelgiftcard.com BV is toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en het bieden van een veilige en prettige ervaring. Wij waarderen jouw vertrouwen en doen er alles aan om jouw persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen.