Terms & conditions

I disse vilkårene og betingelsene brukes begrepene som i det følgende er skrevet med stor forbokstav, uavhengig av om de brukes i entall eller flertall, med følgende betydning, med mindre noe annet er uttrykkelig angitt.

1. Hotelgiftcard.com (heretter referert til som: HGC): Det private aksjeselskapet og dets rettsetterfølgere til fordel for hvem disse vilkårene og betingelsene er inngått.
2. Bruker: enhver fysisk eller juridisk person som foretar en betaling til HGC i bytte mot at HGC utsteder et gavekort, eller den fysiske eller juridiske personen som kjøper tjenester fra Deltakerne med saldoen på gavekortet.
3. Avtale: enhver avtale mellom brukeren og HGC.
4. Gavekort: et kort som HGC utsteder direkte, eller via Forhandlere, til Brukeren, kalt: «Hotelgavekort», som Brukeren knytter en kreditt til ved kjøp av kortet.
5. Kreditt: pengeverdien med et maksimum på 500 euro eller 500 pund sterling (GBP), som er knyttet til (den unike koden til) hotellgavekortet og lagret i den sentrale kontoadministrasjonen til HGC, som Brukeren kan kjøpe tjenester med, dvs. overnattinger som belastes fra saldoen som er lagret i den sentrale kontoadministrasjonen.
6. Saldo: saldoen på den gjenværende kreditten.
7. Deltakere: alle hoteller som er tilknyttet HGC, og som HGC har inngått en avtale med. En Deltaker kan også være en Videreselger i den grad de har inngått en avtale med HGC for dette formålet. Deltakerne er oppført på HGCs nettside. Betaling av den bestilte hotellovernattingen skjer ved å løse inn Hotelgavekortet på HGCs hjemmeside. Hotelgavekortet kan også brukes til delbetaling, supplert med en overføring/I-Deal og/eller kredittkort.
8. Tjenester: de hotellovernattinger som tilbys av Deltakerne i overnattingssteder som Deltakeren eier, eller som er leid av Deltakerne.
9. Forhandlere: alle foretak som er tilknyttet HGC, og som HGC har inngått avtale med om å markedsføre Hotellgavekortet.

HotelGiftcard.com B.V.  

Besøksadresse:
Ambachtsweg 6
1474HW Oosthuizen
Nederland

Handelskammerets nummer: 78253411
Momsidentifikasjonsnummer: NL861319588B01
Hvis virksomheten til entreprenøren er underlagt et relevant lisensieringssystem: data om tilsynsmyndigheten.

1. Brukeren har tatt disse vilkårene til etterretning før eller under inngåelsen av kjøpet av hotellgavekortet. Ved kjøpet av Hotelgavekortet har Brukeren følgelig akseptert disse Vilkårene, som gjelder for ethvert tilbud fra HGC og for enhver Avtale og enhver forretningskontakt med HGC, hvor Hotelgavekortet selges til Brukeren, uansett om det skjer via Forhandlere eller ikke.
2. Vilkårene vil bli tilsendt kostnadsfritt på forespørsel og er publisert (i den nyeste og gjeldende versjonen) på nettsiden http://www.HotelGiftcard.com.B.V.
3. Avvik fra disse Vilkårene og Betingelsene gjelder utelukkende i den grad Partene uttrykkelig har avtalt dette skriftlig. Avvikende klausuler gjelder utelukkende for det tilbudet eller den Avtalen de gjelder for.
4. Dersom rettigheter eller fordeler er fastsatt til fordel for HGC i disse Vilkårene, skal disse også anses å være fastsatt til fordel for tredjeparter som HGC har engasjert for gjennomføring eller oppfyllelse av Avtalen.
5. Brukerens vilkår og betingelser avvises uttrykkelig. Så snart Brukeren har bestilt en hotellovernatting, vil eventuelle vilkår og betingelser fra Deltakeren gjelde.
6. HGC forbeholder seg retten til å endre eller legge til disse Vilkårene og Betingelsene.
7. Hvis en eller flere artikler i disse vilkårene og betingelsene erklæres ugyldige ved hjelp av en rettsavgjørelse, skal de gjenværende bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene forbli i full kraft. HGC skal formulere og anvende nye bestemmelser for å erstatte de ugyldige eller annullerte bestemmelsene med nye bestemmelser, der formålet med og betydningen og virkningen av den ugyldige eller annullerte bestemmelsen skal opprettholdes så langt det er mulig.

1. Gavekortet kan kun kjøpes av Brukeren fra HGC og/eller Forhandlere. For å forhindre svindel tillater ikke HGC at Brukeren kjøper Hotelgavekortet fra andre, og i så fall skal HGC ikke tillegge denne kjøpsmetoden noen verdi.
2. Etter kjøpet av Hotelgavekortet vil bruk og oppbevaring av Hotelgavekortet og eventuelle medfølgende koder være Brukerens fulle ansvar og risiko. Brukeren må behandle kortet med spesiell forsiktighet og diskresjon, spesielt når det gjelder betaling på internett, for å forhindre risikoen for at tredjeparter bruker saldoen til kjøp av hotellovernattinger uten tillatelse.
3. I tvilstilfeller må Brukeren på forespørsel fra HGC dokumentere via bankkontoutskrift at det er kjøpt et Hotellgavekort.
4. Hotellgavekortet er overførbart og ikke personlig knyttet til Brukeren. I den grad Brukeren overfører Hotelgavekortet til en tredjepart, er Brukeren ansvarlig for å sikre at dette skjer i henhold til og/eller med henvisning til disse Vilkårene.
5. Hotelgavekortet forblir HGCs eiendom inntil saldoen utgjør EURO 0,00. Deretter representerer kortet, som bærer av kreditten, ikke lenger noen verdi. Dette gjelder uten at det berører bestemmelsene i punkt 9 og 11.
6. Brukeren har kun rett til å bruke Hotelgavekortet på deltakerens arenaer.
7. Betaling som skal belastes den oppsparte kreditten i HGCs sentrale kontoadministrasjon skjer ugjenkallelig hvis og i den grad Brukeren, via et grensesnitt som for eksempel en betalingsterminal, et kassasystem eller et dialogvindu (betalingsvindu) på nettsiden til Deltakeren og/eller HGC, har «godkjent» betaling via dette grensesnittet og Saldoen er tilstrekkelig til at den avtalte betalingen mellom Deltakeren og Brukeren kan belastes Saldoen.
8. Hotellgavekortet kan ikke under noen omstendigheter konverteres til kontanter eller brukes hos andre enn Deltakerne. Saldoen og kreditten på Hotellgavekortet er garantert i en periode på 2 år, med mindre annet er oppgitt, fra datoen for kjøpet av Hotellgavekortet. Brukeren kan gjøre krav på Saldo og Tilgodehavende i denne perioden i henhold til bestemmelsene i punkt 11. Etter denne perioden og de omstendighetene som er angitt i punkt 11, vil ethvert krav fra Brukeren mot saldoen på gavekortet bortfalle, og saldoen og/eller kreditten vil gå tilbake til HGC. I så fall kan brukeren ikke lenger gjøre krav mot saldoen og/eller kreditten. HGC vil ikke under noen omstendigheter betale renter over kreditten og/eller saldoen til brukeren.
9. Hvis en bruker bruker mindre enn saldoen på gavekortet, vil det ikke bli foretatt noen refusjon i kontanter av differansen mellom beløpet som faktisk er brukt og saldoen på gavekortet.
10. Gavekortet kan ikke lades på nytt. Gavekortet kan ikke lenger brukes etter at kreditten på gavekortet er brukt opp, eller etter at saldoen på gavekortet er utløpt i henhold til denne artikkelen. Det er mulig å tilbakeføre den debiterte Saldoen på Hotelgavekortet dersom det skjer en kostnadsfri avbestilling. Dersom Brukeren kan påberope seg en avbestillingsforsikring som er tegnet av Brukeren, vil HGC ikke refundere beløpet.
11. Den totale prisen for bookingen kan inneholde ytterligere bookingkostnader, som vises i kostnadsoversikten i kassen under «Affiliate Service Charge». Disse kostnadene belastes av Hotegiftcard.com for å legge til rette for reservasjon av overnatting.

1. HGC kan ikke holdes ansvarlig for tap, tyveri, forfalskning eller misbruk, uansett form, av Hotellgavekortet. I tilfelle tap, tyveri, forfalskning eller misbruk og/eller annen urettmessig tilegnelse av Brukerens Hotelgavekort, skal det aldri foretas oppgjør eller utbetaling til den opprinnelige Brukeren av Kreditten og/eller Saldoen. Brukeren må rapportere tap, tyveri, forfalskning eller misbruk av Hotelgavekortet og de medfølgende kodene så snart som mulig og så langt det er mulig til HGC, slik at HGC med rimelighet kan forsøke å forhindre eller begrense skaden for Brukeren.
2. Dersom en Bruker misbruker, eller begår bedrageri, eller forsøker å begå bedrageri med Hotellgavekortet, herunder forsøker å innløse Hotellgavekortet ved hjelp av forfalskninger, ved hjelp av hacking av strekkoden, eller på annen måte omgår de (tekniske) sikkerhetstiltakene, skal HGC umiddelbart nekte Brukerens bruk av Hotellgavekortet og sperre Hotellgavekortet. HGC vil umiddelbart rapportere dette til rettslige myndigheter og har i tillegg full rett til å kreve full erstatning fra Brukeren.
3. I tilfelle et gavekort er skadet, men ikke misbrukt, kan Brukeren be om at HGC overfører saldoen til et nytt Hotelgavekort, etter fradrag av administrative kostnader på € 5. Ingen overføring vil bli gjort hvis saldoen på Hotelgavekortet er utilstrekkelig. Brukeren må sende det skadede gavekortet i en forseglet konvolutt, sammen med fullt navn og adresseopplysninger, e-postadresse og mobiltelefonnummer til HGC på: HotelGiftcard.com BV, Ambachtsweg 6, 1474HW Oosthuizen. Ufullstendige søknader vil ikke bli besvart eller akseptert for behandling.
4. I tilfelle force majeure vil HGC ha rett til å avslutte kjøpet av gavekortet med forbehold om tilbakebetaling av den innbetalte kjøpesummen, forutsatt at gyldighetsperioden ennå ikke er utløpt, eller eventuelt å suspendere bruken av HotelGiftcard, uten at HGC betaler kompensasjon til den berørte brukeren.
5. I tilfelle av bedrageri, svindel, forfalskning av dokumenter, svindel eller andre handlinger utført i ond tro, eller mistanke om en av de nevnte handlingene relatert til hotellgavekortet, har HGC rett til å oppheve kjøpet av hotellgavekortet eller suspendere leveringen av tjenesten, uten å betale kompensasjon.

1. HGC har rett til å overføre sine rettigheter og forpliktelser i henhold til Avtalen internt i konsernet til et annet selskap, hvor rettighetene og forpliktelsene i henhold til Avtalen og disse Vilkårene og Betingelsene skal forbli i full kraft. Brukerne vil bli informert innen 30 dager før denne overføringen.
2. HGC skal ha rett, med unntak av den bortfalte saldoen, men aldri plikt, med unntak av bestemmelsene i punkt 3, til når som helst å tilbakebetale saldoen på hotellgavekortet til Brukeren(e).
3. HGC skal ha rett til - innenfor rimelige grenser - til enhver tid å justere, begrense, utvide eller ta ut av bruk Hotelgavekortets art, innhold og tilgjengelighet. I den grad HGC tar Hotellgavekortet ut av bruk, vil HGC refundere enhver ikke-forfalt saldo på Hotellgavekortet til Brukeren innen rimelig tid.

1. HGC er ikke part i serviceavtalen mellom brukeren og deltakeren under kjøpet av hotellovernattingen. HGC er ikke ansvarlig for den/de bestilte hotellovernattingen(e) som Brukeren har bestilt. Ved at brukeren bestiller på nettsiden til Hotelgiftcard.com, oppstår det en avtale mellom brukeren og deltakeren. Vennligst se (eventuelle) vilkår og betingelser for den aktuelle deltakeren.
2. HGC har som mål å yte best mulig service til Brukeren, og i forbindelse med dette målet skal HGC gjøre så mange anstrengelser som rimelig mulig for å la Brukeren alltid bruke Saldoen og/eller Kreditten uten forstyrrelser. HGC garanterer likevel ikke at brukeren alltid kan bruke saldoen og/eller kreditten uten avbrudd, noe som kan skyldes eksterne faktorer og parter (uavhengig av om de er tilknyttet HGC eller ikke), inkludert tekniske og telekommunikasjonsmessige faktorer og tredjeparter. I den grad noen av disse faktorene og/eller partene hindrer HGC i å oppfylle sine forpliktelser, kan HGC aldri holdes ansvarlig for dette.
3. HGC er aldri ansvarlig for skade som påføres brukeren ved bruk av Hotelgavekortet, herunder følgeskader, immaterielle tap, omsetningstap eller andre (direkte eller indirekte) skader, med mindre denne skaden er forårsaket av grov uaktsomhet eller forsett fra HGCs side. I tillegg til det som er nevnt ovenfor, kan HGC ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig i den grad brukeren ikke har overholdt bestemmelsene i disse vilkårene eller ikke har fulgt instruksjonene.
4. Uten at det berører bestemmelsene i forrige avsnitt, og i den grad HGC likevel kan holdes ansvarlig på noen som helst måte på grunnlag av ufravikelige lovbestemmelser, skal dette ansvaret ikke strekke seg lenger per hendelse, uansett grunnlag (hvor en relatert hendelse anses som en enkelt hendelse), enn maksimumsbeløpet for den høyeste saldoen på hotellgavekortet som ansvaret stammer fra, og skal under ingen omstendighet være høyere enn forsikringsutbetalingen fra forsikringen som HGC har tegnet for dette formålet.
5. Videre kan HGC ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig dersom HGC på grunn av force majeure ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser. Med force majeure menes under alle omstendigheter, men ikke begrenset til:
   1. Internasjonale konflikter
   2. Voldelige eller væpnede aksjoner
   3. Tiltak iverksatt av innenlandske, utenlandske eller internasjonale myndigheter
   4. Boikottaksjoner og/eller
   5. Arbeidskonflikter hos tredjeparter eller blant HGCs ansatte

I den grad brukeren kjøper Hotelgavekortet via HGCs nettbutikk, har brukeren ingen angrerett på grunn av produktets art. Angreretten er utelukket fordi det dreier seg om en tjeneste hvis utførelse er påbegynt innenfor angrerettsfristen.

Brukere som har reklamasjoner på Hotelgavekortet henvises til HGC kundeservice. Se kontaktsiden på nettsiden.

Artikkel 10: Gjeldende lov og kompetent domstol

1. Avtalen og disse vilkårene og betingelsene er utelukkende underlagt nederlandsk lov.
2. Anvendelsen av Wien-konvensjonen om salg er utelukket.
3. Domstolen i Amsterdam-distriktet har eksklusiv jurisdiksjon i første instans til å behandle og avgjøre tvister mellom HGC og brukeren.