C'est très simple. Sur notre site web, hotelgiftcard.com, choisissez un hôtel. Choisissez ensuite la chambre souhaitée et cliquez sur continuer. Entrez votre nom et votre adresse e-mail et cliquez sur Hotelgiftcard dans la méthode de paiement.

Si vous n'avez pas encore reçu de confirmation de réservation, vérifiez d'abord votre courrier électronique et votre boîte de réception des courriers indésirables. Si vous ne trouvez pas la confirmation, veuillez contacter notre service clientèle. Il se fera un plaisir de vous aider en vous renvoyant la confirmation.

Numéro de téléphone : +44 330 828 1877 (Anglais)

Adresse électronique : bookings_fr@hotelgiftcard.com

Après avoir effectué votre paiement, une facture sera automatiquement envoyée à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Vous ne l'avez toujours pas reçue ? Envoyez-nous un courriel ou appelez-nous pour que nous puissions vous créer une nouvelle facture.

Numéro de téléphone : +44 330 822 1074 (Anglais)

Adresse électronique : business@hotelgiftcard.com

Dans le processus de réservation, dans le champ « code de réduction », vous devez saisir votre code de réduction (pour une valeur de dépense minimale de 96 CHF, à l'exclusion des frais de service des partenaires). Si vous le saisissez, le montant sera directement déduit du montant total.

Il est ennuyeux que votre code de réduction ne fonctionne pas. Avez-vous saisi le code de réduction avec exactitude (chiffres, lettres, tirets) ? Vérifiez ensuite si votre réservation répond aux conditions de votre code de réduction, ces conditions variant selon le code de réduction.

De nombreux codes de réduction sont valables à partir d'une valeur de réservation minimale de 96 CHF (hors frais de service du partenaire). Cela signifie que le montant total de la réservation doit être supérieur à 115,04 CHF.

Vous avez vérifié et votre code de réduction ne fonctionne toujours pas ? Dans ce cas, veuillez nous contacter.

Numéro de téléphone : +44 330 828 1877 (Anglais)

Adresse électronique : bookings_fr@hotelgiftcard.com

Bien sûr ! Vous pouvez également réserver chez nous sans carte cadeau.

Non, ce n'est malheureusement pas possible. Vous devez toujours effectuer une réservation en ligne.